Общество — 31 Августа 2013, 15:19

Недавно забыла дома кошелек, заметила это, уже оказавшись в автобусе. Хотела выйти на следующей остановке, но не успела. Как назло именно в это время зашел контролер и попросил предъявить билеты. Не слушая мои объяснения, буквально полез мне в сумку, заставляя заплатить штраф. Разве такие действия правомерны?

Елена Анатольевна, жительница Щелкова

Максимум, что может сделать в этом случае контролер или кондуктор, – это высадить «зайца». Без представителей правоохранительных органов никто не имеет права вас обыскивать.

Как отметила заместитель начальника контрольно-ревизионного отдела Автоколонны ¹ 1785 Татьяна Букреева, контролер в первую очередь проверяет работу кондуктора или водителя (если тот сам собирает плату за проезд). В каждом общественном автотранспорте есть телефоны «горячей линии», по которым пассажир может обратиться в любой момент. Кроме того, в Автоколонне ¹ 1785 всегда на связи отдел эксплуатации – телефон (56) 7-04-16, который разбирает все жалобы пассажиров.

Недавно забыла дома кошелек, заметила это, уже оказавшись в автобусе. Хотела выйти на следующей остановке, но не успела. Как назло именно в это время зашел контролер и попросил предъявить билеты. Не слушая мои объяснения, буквально полез мне в сумку, заставляя заплатить штраф. Разве такие действия правомерны?

Елена Анатольевна, жительница Щелкова

Максимум, что может сделать в этом случае контролер или кондуктор, – это высадить «зайца». Без представителей правоохранительных органов никто не имеет права вас обыскивать.

Как отметила заместитель начальника контрольно-ревизионного отдела Автоколонны ¹ 1785 Татьяна Букреева, контролер в первую очередь проверяет работу кондуктора или водителя (если тот сам собирает плату за проезд). В каждом общественном автотранспорте есть телефоны «горячей линии», по которым пассажир может обратиться в любой момент. Кроме того, в Автоколонне 1785 всегда на связи отдел эксплуатации – телефон (56) 7-04-16, который разбирает все жалобы пассажиров.

Подготовила Ольга СКОРОДЕЛОВА