Пушкинский

Мы работаем в России ПО ЕВРОПЕЙСКИМ СТАНДАРТАМ

Несмотрянаначавшийсяв 2008 годуфинансово-экономическийкризисвроссийскихгородахснаселениемот 150 тысяччеловекивыше продолжаетразвиватьсярынокгипермаркетов. Нарынокрозничной торговливыходяткакновыеотечественные, такиизвестныезарубежныеторговыесетисмировымибрендами. Однимизтакихбрендов, ужепрочнозакрепившимсянарынкеРоссии, сталасетьнемецкихгипермаркетов«ГЛОБУС». Сегоднягостьнашейгазеты—руководитель отделаперсоналаООО«Гиперглобус»НадеждаУЛЬЯНИНА.

—Надежда, расскажите, пожалуйста, обисториивашейкомпании. Когдаона вышланарынок?

— Торговая сеть «ГЛОБУС» является семейным бизнесом, руководит которым немецкая семья Брух. Начало бизнесу было положено в 1828 году, когда немецкий предприниматель Франц Брух опубликовал в газете объявление об открытии магазина и пообещал покупателям «самое надежное и качественное обслуживание». Основанная более 183 лет назад компания «ГЛОБУС» всё это время следует этому принципу, обеспечивая высокое качество товаров и услуг всё большему количеству людей, повышая тем самым качество их жизни. На российский рынок компания вышла в 2006 году, открыв первый гипермаркет сети в подмосковном городе Щёлково.

—Чтособойпредставляетсегодня вашакомпания?

— Сегодня холдинг «ГЛОБУС» владеет сетью из 140 торговых центров, включающих в себя продуктовые гипермаркеты «ГЛОБУС», гипермаркеты строительных и отделочных материалов «Глобус» Baumarkt» и «Hela», действующих на территории Германии, Чехии и России. На сегодняшний день в России успешно работают пять гипермаркетов «ГЛОБУС» в подмосковных городах Щёлково и Климовске, а также во Владимире, Ярославле и Рязани. В компании работают 3500 человек, 330 из которых — сотрудники центрального офиса, остальные работают в региональных гипермаркетах и логистическом центре.

—Сказалсялиэкономическийкризис наработе«ГЛОБУСа»вРоссии?

— Нам удалось пережить мировой финансовый кризис без потерь. Более того, из этого кризиса мы вышли сильными и хорошо подготовленными для дальнейшего развития. В этот период мы активно работали над совершенствованием концепции торговли, разрабатывали планы дальнейшего развития, сосредоточились на работе с персоналом и детально занялись вопросами корпоративной культуры. И если сегодня посмотреть на финансовые показатели 2010 и 2011 годов, то можно смело сказать, что кризис пошел нам на пользу.

—Охотноверю. Интересно, акакие людиработаютввашейкомпании?

— Для гипермаркета с торговой площадью более 12 000 квадратных метров и ассортиментом более 40 000 наименований товаров сотрудники — это главная ценность и основа успешного развития компании. В штате гипермаркета «ГЛОБУС» от 500 до 900 человек: кассиры, продавцы и консультанты, пекари и кондитеры, повара холодного и горячего цехов кулинарии, работники мясного производства. Найти работу по душе в «ГЛОБУСе» могут как профессионалы, так и новички.

—Какввашейкомпанииидеткарьерныйростмолодежи?

— У нас есть программы обучения и развития, благодаря которым каждый сотрудник получает профессиональные знания и навыки, а значит, повышает свои шансы для роста и развития. И примеров успешной карьеры у нас немало.

—Чтоделаетвашакомпаниявчасти улучшенияусловийтрудасотрудников?

— Если понаблюдать за динамикой развития сети «ГЛОБУС» с 2006 года, то даже непрофессионалы заметят, что это стабильная, постоянно развивающаяся компания с большим будущим в России. Для молодых и энергичных людей наша компания — это именно то, что им нужно, чтобы реализовать себя, чувствовать стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Для достижения этих целей одной из основных корпоративных задач являются улучшение работы с персоналом и разработка эффективной системы обучения и развития. В рамках этой работы в ноябре 2011 года в компании была введена система гарантий для сотрудников. При разработке политики работы с персоналом мы выбрали для себя путь открытости и честности по отношению к нашим сотрудникам. Это значит, что этот подход мы реализуем и будем развивать дальше во всех направлениях работы с персоналом. Это — коммуникации, социальная сфера, охрана труда, обучение и развитие, начисление и выплата заработной платы. Работая в этих направлениях, мы сможем повысить уровень доверия к компании, укрепить наши позиции на рынке, быть привлекательным работодателем. «Гарантии для сотрудников» — это залог стабильности и новых возможностей для сотрудников, а значит, и залог успешного развития всей компании».

—Вымоглибыпоподробнеерассказатьогарантияхдлясотрудников?

— Конечно. На сегодняшний день в «ГЛОБУСе» действуют 6 гарантий для сотрудников. Главное, чего ждут люди от работы, — стабильности. Это — то, что необходимо каждому из нас, чтобы чувствовать себя защищенным и смело смотреть в будущее. Своим сотрудникам мы гарантируем стабильное развитие компании в России, уверенность в завтрашнем дне, эффективное управление и благоприятную атмосферу в команде.

—Засчетчегодостигаетсяэтагарантия?

— За счет соблюдения всех обязательств по Трудовому кодексу — трудовой договор, оформление трудовой книжки, своевременная зарплата, страховые пенсионные взносы, медицинскую страховку и оплату больничных листов, оплачиваемый отпуск. Мы — сторонники реализация принципа справедливости в системе оплаты труда, приветствуем желание работать студентов-заочников — их ученический отпуск мы оплачиваем.

—Ачто«ГЛОБУС»гарантируетсвоему персоналувчастиобученияиразвития?

— Мы заинтересованы в профессионализме наших сотрудников. И поэтому «ГЛОБУС» гарантирует возможность получить новую профессию, обучаться в процессе работы, повышать свою квалификацию, развивать компетенции.

—Какимобразомэтоосуществляется?

— Для обучения персонала мы применяем пакеты программ профессионального развития ПРОФиЛ, программ самообучения E-learning, программы тренингов и семинаров, направленных на развитие профессиональных и личностных компетенций. Применяем базовые адаптационные тренинги, например, «Здравствуй, Глобус», «Стеклянный Глобус».

—Действуетлив«ГЛОБУСе»система наставничества?

— Да, — это одна из важнейших составляющих системы обучения и адаптации персонала. Мы знаем, насколько нелегко начинать работать в новом коллективе и на новом месте, именно поэтому «ГЛОБУС» гарантирует помощь в освоении новых навыков и знаний, передачу опыта от наставника. Когда рядом опытный доброжелательный наставник — сотрудник не чувствует дискомфорта в первые месяцы работы в компании и может быстрее достичь необходимых рабочих показателей.

—Какиесоциальныегарантиипредлагает«ГЛОБУС»своемуперсоналу?

— Мы стремимся поддержать наших сотрудников в самых разных жизненных ситуациях. «ГЛОБУС» гарантирует защиту социальных и финансовых интересов сотрудников и членов их семей с помощью ряда хорошо зарекомендовавших себя мер. Это — скидка на питание, скидки на покупки в гипермаркете, доплата за больничный лист в зависимости от стажа сотрудника в компании. Работников мы обеспечиваем корпоративным транспортом. Добавлю, что большое внимание мы уделяем информированности персонала.

—Икакимобразом?

— Чтобы качественно выполнять свою работу, каждому сотруднику нужно знать, какой вклад он вносит в общее дело, и как будет развиваться компания в целом и его карьера в частности. Для этого «ГЛОБУС»

гарантирует предоставление своевременной и доступной информации персоналу о результатах работы компании и перспективах развития, о задачах и целях компании, подразделения, отдела. Каждый сотрудник информирован об индивидуальных задачах и результатах работы с помощью проведения собраний отдела, департамента и индивидуальных встреч между сотрудником и его непосредственным руководителем.

—Надежда, акакпоставленаработав «ГЛОБУСе»сохранойтруда?

— Как я уже сказала, — компания наша немецкая. А немцы — люди аккуратные и к вопросам охраны труда подходят с особой тщательностью — на уровне европейских стандартов. «ГЛОБУС» гарантирует комфортные условия труда и безопасность на рабочем месте с помощью соблюдения норм и правил охраны труда, прохождения инструктажа по охране труда, соответствия рабочего места требованиям охраны труда, аттестации рабочих мест. В период адаптации персонала наши службы охраны труда проводят обучение персонала безопасным методам труда и приемам выполнения работ со стажировкой на рабочем месте.

—Каквыивашиколлегиформируете корпоративнуюкультуру?

— Наша корпоративная культура — наше конкурентное преимущество. Нам важно, чтобы большинство сотрудников разделяли и принимали принципы и ценности компании. Мы регулярно проводим стимулирующие конкурсы и мероприятия — конкурс «Лучший сотрудник», победители которого награждаются поездкой в Германию для ознакомления с историей компании и обмена опытом; специализированные конкурсы, например, «Лучший кассир», общекорпоративные мероприятия.

—Дружитлимолодежь«ГЛОБУСа»со спортом?

— Конечно, и не только молодежь. Среди сотрудников нашей компании немало спортсменов. Футбольная команда «ГЛОБУС» стала чемпионом на проводимом весной 2011 года чемпионате среди розничных сетей. Наши работники принимают участие в ежегодном марафоне в Санкт-Венделе.

—Чтобывыпожелалитем, ктохотел бынайтиработуввашейкомпании?

— Не бояться ставить перед собой смелые задачи. Гордиться своей профессией, быть открытым для нового и не останавливаться на достигнутом. Когда человек приходит в компанию именно работать, то у него есть все шансы не просто стать ее сотрудником, но и расти и развиваться вместе с «ГЛОБУСом»!

—Спасибозаинтересноеинтервью!

БеседовалаОльгаПОНОМАРЁВА