Пушкинский

Сбербанк: итоги впечатляют

Бизнес — 28 Февраля 2013, 11:00

Сбербанк России — не только крупнейший из работающих в нашей стране, не только один из старейших, но и динамично развивающийся. Эта мысль явилась «красной нитью» на встрече с прессой, осветившей итоги работы Головного отделения Сбербанка России по Московской области в 2012 году. На пресс-конференцию собрались представители более 30 подмосковных и нескольких федеральных СМИ.
Своего заместителя — Михаила Чачина (на фото), недавно назначенного управляющим ГОСБ МО, представил журналистам председатель Среднерусского банка Сбербанка России Олег Смирнов. Олег Евгеньевич рассказал, что Михаил Львович работает в структурах Сбербанка с 1996 года. Руководители банка рассказали об итогах его деятельности в прошедшем году.
Озвученные итоги впечатляют по многим позициям. На 1 января 2013 года активы ГОСБ МО достигли 591, 8 млрд рублей, что на 20 % больше, чем годом ранее. Рост работающих активов составил 17,8 % (до 519,1 млрд. рублей). Наибольший рост наблюдался в сегменте кредитования физических лиц: объем выданных за год кредитов увеличился, по сравнению с прошлым годом, на 37 % в денежном выражении и составил 63,7 млрд рублей. Рост портфеля составил 47,5 % (до 105,2 млрд рублей). Портфель кредитов юридическим лицам вырос на 20 % (до 134,4 млрд рублей). За прошедший год Сбербанк нарастил свою долю на банковском рынке Московской области: в кредитовании физических лиц — с 27,7 до 29,6 %, юридических лиц — с 13,3 до 13,5 %; при привлечении депозитов юридических лиц — с 39,7 до 40,7 %.
Больших успехов удалось добиться в кредитовании малого бизнеса — кредитный портфель увеличился вдвое, достигнув 15,5 млрд рублей. Всего было выдано 3886 малых и микрокредитов на сумму 14,2 млрд рублей.
В течение предыдущего года активно продолжалось переформатирование банковской сети в Подмосковье. Было открыто 85 офисов нового формата обслуживания, в их числе — два центра развития бизнеса, пять остановочных павильонов и «офис-трансфор-мер». Всего в области действуют 710 офисов по обслуживанию
физических и 72 — юридических лиц. Количество банкоматов в регионе увеличилось на 31 %, составив 1806 штук, а число платежных терминалов — на 33 % (до 987). Активное развитие удаленных каналов обслуживания выразилось и в том, что за год число клиентов, пользующихся Интернет-банкингом, выросло в 2,5 раза, превысив 218 тысяч человек. Это произошло во многом благодаря внедрению новых функций и Интернет-разработок. Например, система «Сбербанк Онл@йн» признана лучшим банковским приложением в рейтинге Internet Banking Rank 2012,
став единственным, удостоенным оценочной категории «А», означающей, что Интернет-банк является полноценной заменой банковского отделения.
При численности сотрудников свыше 7,4 тыс. человек ГОСБ МО является крупным налогоплательщиком: за 2012 год в бюджет области перечислено налогов на 2,28 млрд рублей.
— В 2013 году мы продолжим активную работу по совершенствованию банковского сервиса в отделении по Московской области, — подчеркнул управляющий заместитель председателя Среднерусского банка — управляющий головным отделением Сбербанка по Московской области Михаил Чачин. — Эта задача будет решаться на нескольких направлениях: повышение качества клиентского обслуживания, переформатирование офисов и развитие удаленных
каналов обслуживания. Планируется открыть в Подмосковье еще 85 офисов нового формата, установить еще 375 банкоматов и 320 платежных терминалов.
— Удаленные каналы обслуживания — общемировой тренд: пользоваться банковскими услугами через устройства самообслуживания, сети Интернет или с помощью мобильного телефона — гораздо быстрее и выгоднее для клиента, — считает Михаил Чачин. — Безусловно, спектр услуг, предоставляемых через удаленные каналы обслуживания, планируется расширять.
В 2013 году появится «Автоплатеж за услуги ЖКХ», что позволит совершать коммунальные платежи в автоматическом режиме. Вместе с тем мы продолжим работу на наших традиционно сильных рынках: кредитования физических и юридических лиц.
Олег Евгеньевич и Михаил Львович ответили на вопросы журналистов. Коллег интересовали самые разные стороны работы банка — от поддержки сельского хозяйства и участия в создании инновационных зон до обучения молодых подмосковных бизнесменов основам франчайзинга и другим бизнес-технологиям; от благотворительной деятельности банка (традиционно это, прежде всего — поддержка детских домов) до судьбы конкретных отделений Сбербанка в сельской местности или открытия филиалов во вновь построенных микрорайонах.
Не удержался от вопроса «местного значения» и наш корреспондент, попросив руководителей банка охарактеризовать работу и перспективы развития Королёвского отделения.
«Королёвское отделение СРБ Сбербанка России — самое большое не только в Московской области (оно насчитывает 49 филиалов), но и во всей стране. Нам известно, что его работа вызывает у клиентов ряд нареканий. В течение 2013 года мы планируем произвести там ряд серьезных изменений, кадровых и технических, так что могу успокоить королёвцев: за текущий год положение кардинально поменяется!» — подчеркнул председатель Среднерусского банка Олег Смирнов.
Для нас это важно, ведь для жителей Королёва Сбербанк — действительно «банк, который всегда рядом»!
Елена ДАНИНА  


Версия для печати