Губернатор Московской области Андрей Воробьёв выступил в эфире телеканала «360° Подмосковье» 29 января, глава региона рассказал о приоритетных направлениях деятельности областного Правительства в 2015 году и ответил на вопросы телезрителей.
задайте ваш вопрос

Орехово-Зуевский

Просто, удобно и доступно

Общество — 21 Ноября 2012, 10:14

Пенсионный фонд
Пока ученые не изобрели рецепт эликсира молодости, человек не будет жить вечно, и старость неминуема. В нашей стране на пенсию женщины выходят в 55 лет, мужчины — в 60. Как происходит процесс формирования пенсии и как государство заботится о людях, которые трудились во благо страны большую часть своей жизни, мы узнали у начальника пенсионного отдела по городу Куровское ГУ Управления ПФРФ № 24 Е.А. Егоровой. К слову сказать, этому отделу в 2012 году исполняется 20 лет.
—        Елена Анатольевна, как появился в Куровском пенсионный отдел?

—        Инициатива создать в городе пенсионный отдел принадлежала бывшему главе города В.А. Егереву, который и в дальнейшем, перейдя на более важные посты, о нас никогда не забывал и всегда помогал.

В июле 1992 года мы начали работу в здании, в котором сейчас расположен социальный центр «Надежда». Конечно, первое время работать было трудно: специалисты еще не знали всех тонкостей пенсионных дел, мы только-только прошли необходимое обучение в управлении, да и начало 90-х было не самым спокойным временем. Позднее мы перебрались в здание бывшей казармы, а с недавнего времени переселились в более комфортабельное и удобное помещение, находящееся в центре города.

Хочется выразить огромную благодарность Антонине Ивановне Кисловой, занимавшей в то время должность заместителя начальника районного управления пенсионного фонда. Она была нашим куратором и очень помогла в работе.

Стоит отметить, что за двадцать лет наш коллектив почти не изменился, за последние два года в отдел пришли всего четыре новых работника. Как говорится, отсутствие текучки — показатель слаженной работы коллектива. Все сотрудники любят свою работу и, что немаловажно, всегда готовы подменить друг друга без ущерба общему делу. Наш отдел является структурным подразделением Управления пенсионного фонда России № 24 по г. Москве и Московской области.

—        Вы обслуживаете пенсионеров только города Куровское?

—        Не только. В общей сложности наш отдел обслуживает около 15 тысяч человек — это пенсионеры Куровского и сельских поселений: Давыдовское, Дороховское, Ильинское, Соболевское и Новинское. Собственно, для этого пенсионный отдел и создавался, чтобы жители близлежащих населенных пунктов без лишних хлопот смогли оформить пенсию и не ездили с пересадками в Орехово-Зуево. В нашем отделе они смогут получить всю необходимую информацию, касающуюся пенсионного обеспечения, и решить возникающие вопросы по назначению и перечислению пенсии.

—        Как сильно изменилась ваша работа за прошедшее время?

—        Конечно, изменения произошли — и значительные. Когда мы только начали работу, большую часть времени заполняли от руки многочисленные бумаги, ведомости, справки, которые сегодня можно получить в электронном виде.

С внедрением компьютерных технологий мы все вносим в единую базу, а предоставленные гражданами документы для назначения пенсии сканируем. С одной стороны, это несколько увеличивает время приема заявителей, но с другой — помогает в дальнейшей работе, ведь все уже внесено в базу данных.

За прошедшие двадцать лет мы пережили две пенсионные реформы, которые жителями не всегда воспринимались однозначно. Впрочем, в настоящее время обращений граждан стало намного меньше.

—        Что это за обращения?

—        Большая часть из них касается размера пенсии. Дело в том, что процесс начисления пенсии довольно сложный, при определении ее размера учитывается как стаж работы, так и заработок того или иного гражданина. Для подтверждения права на досрочное назначение пенсии нужны документы о занятости в особых условиях труда.

В связи с этим мы просим жителей, у которых наступление пенсионного возраста уже не за горами, заблаговременно обращаться в отдел для получения всех необходимых консультаций. Наши специалисты своевременно изучат документы, помогут в сборе нужных справок и сформируют макет пенсионного дела, так что уже при наступлении пенсионного возраста гражданин в установленный срок получит пенсионное удостоверение и соответствующие выплаты.

—        По сути от вашей работы, внимания и усердия зависит судьба человека, ведь на ту пенсию, что ему назначат, ему придется жить.

—        Безусловно, все сотрудники нашего отдела прекрасно понимают ту ответственность, которая на них возложена. Поэтому, как я уже говорила выше, мы стараемся помочь гражданам решить все возникающие вопросы. Чтобы правильно назначить пенсию, специалисты отдела внимательно изучают предоставленные заявителем документы о его предыдущих местах работы, а при необходимости делают соответствующие запросы в архивное управление для подтверждения стажа работы. Кроме того, существует несколько этапов контроля и проверок принятых решений.

Главная особенность нашего отдела заключается в том, что все сотрудники — местные жители, и многих наших пенсионеров мы знаем лично, и они нас знают, а, следовательно, доверяют. Бывает, что приходят в отдел не для того чтобы что-то выяснить, а просто поздороваться, поздравить с праздником…

—        Вы как человек, давно работающий в этой структуре, скажите, сегодня пенсионерам живется лучше, чем десять-пятнадцать лет назад?

—        Трудно судить, потому что у всех пенсия разная. Иногда приходится назначать пенсии, размер которых составляет пять и менее тысяч рублей в месяц, а бывает, иные пенсии составляют 10-12 тысяч рублей. Но в целом сегодня уже не встретишь пенсионеров, которым не хватало бы средств на хлеб и молоко. К нам даже приходят пожилые люди, которые рассказывают, что за счет своей пенсии помогают детям или другим родственникам.

В последние годы стало заметно, что люди все чаще приходят к нам подготовленными, и их уже интересует не только размер будущей пенсии, но и сам процесс ее расчета.

—        Хочется узнать, какие у пенсионного отдела планы на будущее?

—        Как известно, в Правительстве РФ обсуждается стратегия долгосрочного развития пенсионной системы РФ, принятие которой увеличит нагрузку на наших специалистов. Скорее всего, продолжится и дальнейшее переоборудование отдела по современным стандартам, так, мы ждем поступления новых сканеров. Наша задача заключается в том, чтобы повысить качество обслуживания граждан, и к этому мы постоянно стремимся.

Мы ждем наших посетителей ежедневно, кроме субботыь и воскресенья. С понедельника по четверг прием осуществляется с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00. В пятницу прием с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 15.45.

Беседовал Дмитрий ТРАВКИН

Фото автора

Версия для печати